Filas prioritárias no BRT Sul passam a organizar o embarque por linha nas rodoviárias do Gama e de Santa Maria
As filas prioritárias no BRT Sul agora separam os passageiros por linha de ônibus nas rodoviárias do Gama e de Santa Maria. A medida busca organizar o embarque e garantir mais previsibilidade aos grupos com preferência legal.
A empresa Pioneira, concessionária responsável pela operação, iniciou o modelo como projeto piloto em Santa Maria no dia 4 de agosto. Depois da avaliação, a empresa adotou o formato de maneira definitiva e iniciou a operação no Gama em 24 de agosto.
Filas prioritárias no BRT Sul atendem grupos previstos em lei
Têm preferência as pessoas com deficiência, pessoas com mobilidade reduzida, idosos com 65 anos ou mais, gestantes, lactantes e passageiros com criança de colo.
No novo modelo, a equipe direciona cada passageiro prioritário à fila correspondente à linha desejada. Além disso, profissionais do serviço Posso Ajudar conduzem usuários cadeirantes até o local de embarque.
Segundo a operadora, os canais oficiais e as redes sociais não registraram reclamações desde a implantação. A empresa também avaliou positivamente a adaptação dos passageiros.
Santa Maria registra maior movimento
Em Santa Maria, o embarque prioritário recebe cerca de 2,7 mil acessos por dia útil. Desse total, aproximadamente 1,6 mil ocorrem no pico da manhã, enquanto a rodoviária registra 461 partidas diárias.
No Gama, o sistema atende cerca de 1,1 mil acessos prioritários por dia útil. Além disso, a operação contabiliza média de 600 passageiros no pico matutino e 288 partidas por dia.
Os passageiros também podem consultar horários e itinerários antes de sair. O RAÍZES DO DF publicou uma orientação sobre o DF no Ponto e o acompanhamento dos ônibus em tempo real.
Por fim, o embarque prioritário continua como direito garantido por lei em toda a operação. A separação por linha muda apenas a organização das filas no Gama e em Santa Maria.